房产小蜜书(以下称“本应用”)尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。本应用将以谨慎的态度对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
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一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括。
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
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(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
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1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为房产小蜜书用户时,您需要至少提供手机号码以创建房产小蜜书账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);
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2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供您周边的房源信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表 现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息, 包括:
(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提 供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边房源服务(例 如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,我们会根据定位为您提供周边新房、二手房、租房信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息
(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN(如 Wi-Fi) 接入点和基站等。
您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预 期效果。
(2)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集与设备相关设备型号、操作系统版本、网络信息、IMEI、 MAC地址、 IDFA(iOS)等信息)、储存您的上网日志信息。这些信息是保障本应用正常运行和提供服务所必须收集的基本信息
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(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供个性化的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用房产小蜜书的基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权房产小蜜书 访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要 录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,
或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行上传录音操作,但不会影响您享受房产小蜜书的基本功能。
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2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。
我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图信息等,
但不会影响您享受房产小蜜书的基本功能。
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3、基于麦克风授权的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音说房等语音交互功能。
我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的语音转文字、语音说房等需求(例如您在使用房产小蜜书对房源视频进行讲解,说明房源的特性、卖点等信息)。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,
但不会影响您享受房产小蜜书的基本功能。
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4、基于拨打电话授权的拓展功能
您可以授权使用我们的服务创建交流与分享功能,并允许房产小蜜书获取您的拨打电话权限,从而使您能够直接在房产小蜜书上直接拨打电话。
此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现拨打功能, 但不会影响您享受房产小蜜书的基本功能。详见附件二
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5、基于精准位置授权的拓展功能
您可以授权使用我们的服务创建交流与分享功能,并允许房产小蜜书获取您的精准位置,从而使您能够直接在房产小蜜书上上传您真实的位置信息
此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现定位功能, 但不会影响您享受房产小蜜书的基本功能。详见附件二
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6、基于修改/删除SD卡上的数据授权的拓展功能
您可以授权使用我们的服务创建交流与分享功能,并允许房产小蜜书获取修改/删除SD卡上的数据权限,从而使您能够直接在房产小蜜书下载保存相关房源数据报表
此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现下载报表功能, 但不会影响您享受房产小蜜书的基本功能。详见附件二
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7、基于读取SD卡上的数据授权的拓展功能
您可以授权使用我们的服务创建交流与分享功能,并允许房产小蜜书获取修改/删除SD卡上的数据权限,从而使您能够直接在房产小蜜书下载保存相关房源数据报表
此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现下载报表功能, 但不会影响您享受房产小蜜书的基本功能。详见附件二
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(三)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信 息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
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二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
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(一)Cookie 的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie 的小数据文件。
Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;
保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外,
您也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
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(二)网络 Beacon 和同类技术的使用
除 Cookie 外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF 文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。
我们使用网络 Beacon 的方式有:
1、我们通过在我们网站上使用网络 Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie 辨认注册用户。
2、我们通过得到的 Cookie 信息,可以在我们网站提供个性化服务。
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(三)房产小蜜书接入第三方软件开发包(SDK)说明
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方 SDK 会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
房产小蜜书第三方插件使用敏感权限 详见附件三
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三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)如何共享您的个人信息
我们不会与房产小蜜书以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法 等有权机关依法做出的要求。
3、我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要 的数据共享,不同版本的第三方 SDK 会有所不同,一般包括第三方账号登录类、 分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,共享内容包括唯一设备识别码、应用列表、设备相关设备型号、操作系统版本、网络信息、IMEI、 MAC地址、 IDFA(iOS)等信息,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。详见附件三
(二)如何转让您的个人信息
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
(三)如何公开您的个人信息
仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,披露您的信息:
1、获得您明确同意后;
2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
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四、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最 短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,
我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程,请参见本政策附件中的《用户注销协议》。
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
法律法规有明确规定的; 单独征得您的授权同意;
您主动发起的填写、录入头像、手机、身份等个人行为(如购填写您的职位、填写您的联系方式等)。
在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前 30 天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
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(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。采用SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方 式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密, 尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联 络我们,以便我们采取相应措施。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案, 防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
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五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息等,也可以更改您的密码,您可以通过访问App页面上的“我的”——“编辑资料”进行您的个人信息访问、更正。
搜索浏览信息——您可以在房产小蜜书网页/App 中访问或清除您的搜索历史记录。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在房产小蜜书网站/App 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账户
您有权注销您的房产小蜜书账户,您可以通过访问我们 App 页面上的“设置”—“关于我们”——“注销账号”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程,请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为房产小蜜书存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。
为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。
对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(四)自主管理控制营销信息及定向推送
消息推送——如您不希望收到 App 页面上的消息通知,可以在首次安装 App 时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
智能推荐——如您不希望使用我们的智能推荐服务,可以自主选择在房产小蜜书APP上个人中心-设置-消息提醒设置中进行自主管理控制。
(五)获取个人信息副本
如您想了解您在小蜜书留存的个人信息副本情況,您可以通过我们APP页面上的”我的“——”编辑资料“,进入您的个人信息详情页,然后将信息自行复制获取。
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六、我们如何处理未成年人的个人信息
1、房产小蜜书主要为房地产及相关的服务平台,我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务井向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护末成年人的个人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护末成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的末成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护末成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
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七、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
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八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内答复您的请求;
1、您可以通过房产小蜜书网站(如 https://www.4846.com)/App 上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
2、您可以联系房产小蜜书的客服电话进行反馈,电话400-999-4846。
3、投诉与举报:如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以在”我的“——”设置“——”关于“,点击”违法或不良信息举报“与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。
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